Call-Center in Estonia
Колл-Центр в Эстонии

регистрация, создание, обслуживание колл-центров
организация телефонного и интернет маркетинга
независимые опросы, голосования

CALL-CENTER РЕСПОНДЕНТЫ ПО ТЕМЕ РЕКЛАМА ЗАЯВКА
Кому нужны услуги Колл-Центра?
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок. Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей (поступающих по телефону или с помощью других средств связи — радио, пейджинговая связь и т.д.), их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.

Бизнесменам, социальным работникам, государственным служащим, политикам...

Не каждой коммерческой компании, социальной службе, политической или другой организации есть смысл содержать собственный корпоративный call-центр (inhouse Call-Center). Выгоднее и дешевле воспользоваться услугами Аутсорсингового call-центра...
Аутсорсинговый call-центр — это такая схема организации центра, когда его услуги сдаются в аренду со всесторонним обучением операторов специфике консультирования клиентов именно по необходимому арендующей компании спектру товаров или услуг. В ходе анализа эффективности построения обратной связи поставщика с заказчиком была выявлена экономическая целесообразность использования именно такой модели в том случае, когда для приема звонков необходима одновременная работа менее двадцати операторов. Второй случай, это когда организация массового общения происходит не на постоянной основе, а однократно либо от случая к случаю.

Читайте: Call-центр
Ваше контактное лицо Константин Захаров
Ваш консультант и контактное лицо
Константин Захаров
Refunder PLC
registry code 12512521
Tallinn, Estonia
estoest@hot.ee
+372 56619154
Skype estoest@hot.ee
PayPal, отправка и прием платежей по всему миру
Skrill  - платежная система, дополнительные возможности для Вашего бизнеса PLC
Платежная система Paxum

© Refunder PLC 2014